Даже самые близкие друзья и люди, которые искренне любят друг друга, время от времени ссорятся. Чаще всего ссоры вспыхивают из-за разногласия во вкусах. Но каждый человек имеет право на свои собственные вкусы. И если один из друзей любит читать исторические романы, а другой — детективы, то это не может быть поводом для ссоры.
Гораздо серьезнее другие причины возникновения ссор. Люди ссорятся из-за того, что не понимают мысли и чувства друг друга, или из-за того, что недовольны друг другом.
Первое, чему необходимо научиться во избежание лишних ссор,— это говорить о своих мыслях и чувствах ясно, без туманных намеков или многозначительного молчания.
Второе, чему надо научиться, — это различать личность и поступок. Личность не обсуждают; надо принимать другого человека таким, какой он есть. А вот поступки обсуждать можно. Только надо уметь делать это правильно. И тогда ссора превратится в обсуждение проблемы.
Прежде всего, нельзя ссориться, где попало и когда попало: на улице, в гостях, за обедом и так далее. Обсуждать проблему надо без посторонних наблюдателей.
Разговаривать следует только о конкретном случае и не вспоминать все прошлые претензии и обиды. То есть, если друг забыл принести тебе обещанную книгу, надо говорить только об этой книге, а не о том, что он опоздал на встречу с тобой в прошлую пятницу или забыл в прошлом году поздравить тебя с днем рождения.
Надо не оценивать поступок, а говорить о своих чувствах (не «Ты поступил безобразно, забыв принести книгу», а «Я расстроен из-за того, что ты забыл книгу»).
Сказав, что расстроило, надо сказать и о том, что радует («Мне нравится, когда ты…»).
Высказав претензии, надо выслушать ответа не убегать, выплеснув обиду.
Выслушав претензии, не следует отвечать молчанием или встречными претензиями («ты сам тоже хорош»).
Вообще, предельно откровенно выражая свои чувства, надо сдерживать свои эмоции: не кричать, тем более не давать воли рукам.
Категорически запрещено: делать обобщения («ты всегда», «ты никогда»), давать отрицательные оценки («ты бестактен»), приказывать или указывать («ты должен»), заменять логические доводы грубостью, руганью, оскорблениями, намекать на интеллектуальные или физические недостатки человека, к которому у тебя претензии, ссылаться на недостатки родственников человека, к которому у тебя претензии.
И «обвиняемому», и «обвинителю» надо уметь признавать хотя бы частично свои ошибки.
А самое главное, после того, как претензии высказаны, надо вместе обдумать, каковы результаты ссоры. Изжита ли обида? Не возникла ли новая обида? Какие выводы сделал каждый на будущее? И постараетесь ли вы не допускать новых ссор по той же причине?
Педагог-психолог МАОУ лицея № 27 им. А.В. Суворова
Смертина Елена Юрьевна (8-928-606-70-61)
GD Star Rating
loading...